Niteet
Yrityksen asiakasmarkkinointi
Pori
Bergström Saija, Leppänen Arja
1. painos - Painovuosi 1997
Julkaisija: Edita
Virheetön, ei merkintöjä
Kirjan omistajan oikea nimi on tiedossa ja sähköpostiosoite on vahvistettu.
Kohtauspaikat: Pääkirjasto
- Prisma
- Ja muu
Ilmoitusta muokattu viimeksi: 23.1.2009
Saatavissa myyntiin vuoden 2009 aikana.
Siisti ja muovitettu. Muutama huomaamaton ja satunnainen lyijykynämerkintä.
Myyntihinta sisältää osaltaan mahdolliset postikulut. Jos postikulut ovat isommat, ne lisätään hintaan siten, että pelkäksi hinnan osuudeksi jää 0,50 euroa.
Yrityksen asiakasmarkkinointi
Joroinen
Bergström Seija, Leppänen Arja
9. painos - Painovuosi 2007
Julkaisija: Edita - ISBN 978-951-37-3848-8
Uusi
Kirjan omistajan oikea nimi on tiedossa ja sähköpostiosoite on vahvistettu.
Ilmoitusta muokattu viimeksi: 10.9.2009
Yrityksen asiakasmarkkinointi on selkeä ja kattava markkinoinnin perusteos. Kirjan kantavia teemoja ovat asiakasmarkkinointi ja asiakassuhteiden luominen. Täysin uudistettu kirja ottaa huomioon yritysten toimintaympäristön nopean muuttumisen ja kansainvälistymisen. Kirjan painotuksissa näkyy myös asiakaspalveluosaamisen korostuminen yritysten kilpailutekijänä.Teoriaa havainnollistetaan runsaiden esimerkkien kautta. Kirjaa on täydennetty markkinoinnin avaintermeillä ja englanninkielisellä ydinsanastolla. Kirjaan liittyvä laaja, uudistettu opettajan aineisto sisältää esim.
